Hier finden Sie eine Zusammenfassung dessen, was während Ihres Besuchs auf der Website geschieht: Wir verfolgen Ihre Aktivitäten im Internet und können diese zu Marketingzwecken verwenden. Wir erfassen personenbezogene Daten zu bestimmten Anlässen für Zwecke der Marketingkommunikation, Produktinformation und Kundenkommunikation. Wir verarbeiten die angegebenen personenbezogenen Daten, indem wir sie an integrierte Systeme übermitteln. Wir speichern personenbezogene Daten in unserem System für Marktanalysen. Wir führen eine automatische Profilerstellung auf der Grundlage Ihrer Webaktivitäten durch, und Ihr Profil kann für Marketingzwecke verwendet werden.

Personenbezogene Daten, die wir erheben
Gyllene Uttern erhebt die Daten in erster Linie direkt von Ihnen als Kunde. Beispiele für personenbezogene Daten, die wir erheben, sind Ihr Name, Ihre Kontaktdaten wie Mobiltelefonnummer und E-Mail-Adresse. Das Unternehmen kann Ihre Daten aus anderen öffentlichen Registern, wie z. B. SPAR, aktualisieren, wenn dies für eine ordnungsgemäße Registerführung erforderlich ist.

Gyllene Uttern speichert oder kann Ihre personenbezogenen Daten im Zusammenhang mit folgenden Vorgängen speichern:

• Anmeldung für einen Dienst, der über die verschiedenen Plattformen von Gyllene Uttern angeboten wird.
• Wenn Sie Ihre E-Mail-Adresse oder Ihre Mobiltelefonnummer auf der Website eingeben.
• Wenn Sie uns per E-Mail, Telefon, über unsere Websites oder über soziale Medien kontaktieren.
• Wenn Sie sich für den Newsletter des Unternehmens anmelden.
• Dein Besuch auf unseren Websites und in unserer App, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Verkehrsdaten, Standortdaten, Weblogs und andere Kommunikationsdaten sowie z. B. die IP-Adresse, den Gerätetyp, das Betriebssystem und den Browsertyp, die für den Besuch verwendet werden.

Erhebung mit Einwilligung
Durch das Ausfüllen eines Einwilligungsformulars auf der Website (z. B. Abonnement eines Newsletters, Nutzung von Angeboten usw.) erklären Sie sich damit einverstanden, dass Ihre personenbezogenen Daten (z. B. Ihr Name, Telefonnummer und E-Mail-Adresse) für Marketingzwecke für den Dienst verwendet werden dürfen, der in Verbindung mit der Aufforderung zur Eingabe Ihrer personenbezogenen Daten angezeigt wird.

Wir erfassen auch Ihre IP-Adresse, Ihren geografischen Standort und Ihre Interessen, um unsere Werbung besser auf Sie abstimmen zu können.

Wenn Sie unsere Website besuchen, stimmen Sie auch zu, dass wir Cookies, sowohl sogenannte First-Party- als auch Third-Party-Cookies, auf Ihrem Computer speichern dürfen. Diese Cookies verfolgen Sie und Ihr Surfverhalten, um Ihnen auf Ihr Verhalten abgestimmte Werbung anbieten zu können.

Wie wir die gesammelten Informationen verwenden
Das Unternehmen verarbeitet personenbezogene Daten hauptsächlich für die unten angegebenen Zwecke sowie für eventuelle weitere Zwecke, die zum Zeitpunkt der Erhebung angegeben werden.

• Zur Erfüllung von Bestellungen von Dienstleistungen über eine der vom Unternehmen angebotenen Plattformen.
• Um einen guten Kundenservice zu ermöglichen, z. B. um Ihre Anfragen zu bearbeiten, fehlerhafte Angaben zu korrigieren oder von Ihnen angeforderte Informationen zu versenden, wie z. B. Newsletter.
• Informationen über die Bestellung von Dienstleistungen werden gespeichert und analysiert und dienen als Grundlage für Angebote und Rabatte sowie für allgemeine und gezielte Marketingmaßnahmen.
• Um Kundenprofile zu verwalten, Analysen und Marktforschungen durchzuführen
• Für die Systemadministration und zur Erstellung statistischer Daten über das Verhalten und die Muster unserer Nutzer, wobei jedoch keine einzelnen Personen identifiziert werden, sondern dies auf aggregierter Ebene erfolgt.
• Um durch die Analyse Ihres Verhaltens auf unseren Websites und in unserer App unsere Produkte und Dienstleistungen weiterzuentwickeln, bereitzustellen und zu verbessern.
• Personenbezogene Daten werden auch für Analysen zur Segmentierung/Profilierung verwendet, um gezielte Angebote und Dienstleistungen entwickeln zu können.
• Um Ihnen Informationen und Werbung per SMS, E-Mail, App, Push-Benachrichtigung oder anderen digitalen Kontaktwegen wie z. B. sozialen Medien zu senden, wenn Sie eine aktive Kundenbeziehung zu uns haben.
• Um dich über die App, SMS, E-Mail oder Post über andere Angebote, Aktionen oder Dienstleistungen zu informieren, die für dich interessant sein könnten, beachte bitte, dass du diese Werbung jederzeit ablehnen kannst.
• Um Ihnen relevante Empfehlungen, Angebote und maßgeschneiderte Dienstleistungen anbieten zu können, basierend auf den Interessen anderer Nutzer mit ähnlichen Verhaltensmustern, den von Ihnen ausgewählten Dienstleistungen, den von Ihnen angesehenen Inhalten und den von Ihnen gezeigten Interessen.
• Um uns dabei zu helfen, unsere Website und App benutzerfreundlicher zu gestalten und Ihre Benutzererfahrung mit den über das Unternehmen angebotenen Plattformen zu verbessern, indem wir die Anzeige der Dienste an das verwendete Gerät anpassen können.
• Um wichtige Mitteilungen zu versenden, wie z. B. Informationen über Änderungen unserer Bedingungen und Richtlinien.

Informationen, die weitergegeben werden können
Wir können Informationen an andere Unternehmen weitergeben, die Daten in unserem Auftrag verarbeiten, damit wir unsere Dienstleistungen erbringen können, z. B. Analyse, Vertrieb oder andere Dienstleistungen zur Aufrechterhaltung und Durchsetzung unserer Nutzungsbedingungen und Lieferbedingungen. Bei der Verarbeitung personenbezogener Daten werden jedoch stets hohe Sicherheits- und Vertraulichkeitsstandards eingehalten.

Das Unternehmen arbeitet nur mit Partnern zusammen, die personenbezogene Daten innerhalb der EU/des EWR verarbeiten, oder mit Unternehmen, die das gleiche Schutzniveau wie innerhalb der EU/des EWR gewährleisten, indem sie beispielsweise dem sogenannten Privacy Shield-Abkommen zwischen der EU und den USA beigetreten sind.

Über Cookies
Wenn Sie unsere Website und App nutzen, können personenbezogene Daten beispielsweise über Cookies erfasst werden. Dies geschieht jedoch nur mit Ihrer ausdrücklichen Zustimmung. In diesem Fall werden Informationen über Ihre Nutzung und die von Ihnen besuchten Seiten gespeichert. Dabei kann es sich um technische Informationen über Ihr Gerät und Ihre Internetverbindung handeln, wie z. B. Betriebssystem, Browserversion, IP-Adresse, Cookies und eindeutige Identifikatoren. Wenn Sie unsere Websites besuchen, auf denen unsere Dienste angeboten werden, können verschiedene Techniken eingesetzt werden, um Sie wiederzuerkennen, damit wir mehr über unsere Nutzer erfahren. Dies kann direkt oder durch den Einsatz von Technologien von Drittanbietern erfolgen. Wenn Sie auf unserer Website vergessen werden möchten, löschen Sie Ihre Cookies auf unserer Website gemäß den Anweisungen Ihres Browsers.

Rechtsgrundlage, Speicherung und Löschung personenbezogener Daten
Indem Sie dem Unternehmen Daten übermitteln, erklären Sie sich damit einverstanden, dass das Unternehmen Daten über die von Ihnen erworbenen Dienstleistungen erfasst und speichert und die angegebenen personenbezogenen Daten für die angegebenen Zwecke verarbeitet. Als Rechtsgrundlage für die Verarbeitung wird das Unternehmen die Erfüllung von Verträgen, berechtigte Interessen oder Einwilligungen anführen. Wenn das Unternehmen berechtigte Interessen als Grundlage heranzieht, wird dies nur zu den oben genannten Zwecken geschehen.

Bitte beachten Sie, dass Sie Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen können, indem Sie sich an uns wenden. Die Kontaktdaten finden Sie unter der Rubrik „Kontakt“.

Die Verarbeitung erfolgt gemäß den geltenden Rechtsvorschriften und bedeutet, dass personenbezogene Daten nicht länger gespeichert werden, als es für die Zwecke der Verarbeitung erforderlich ist. Das Unternehmen speichert Ihre personenbezogenen Daten, solange Sie Kunde bei uns sind. Daten werden gelöscht, wenn sie nicht mehr aktuell oder für Analysen oder Direktmarketing für die Zwecke, für die sie erhoben wurden, erforderlich sind. Bestimmte Informationen können länger aufbewahrt werden, wenn dies aufgrund anderer gesetzlicher Anforderungen, wie beispielsweise des Rechnungslegungsgesetzes, erforderlich ist. Bei der Verarbeitung personenbezogener Daten werden stets hohe Sicherheits- und Vertraulichkeitsstandards eingehalten.

Ihre Rechte
Sie haben Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten und können Einfluss darauf nehmen, welche Informationen gespeichert werden. Das Unternehmen korrigiert auf eigene Initiative oder auf Initiative des Kunden Daten, die sich als fehlerhaft herausstellen. Sie können jederzeit verlangen, dass Ihre Daten gelöscht oder deren Verwendung eingeschränkt wird, indem Sie sich an uns wenden. Sie können jederzeit den Erhalt von Marketingmitteilungen von uns ablehnen, indem Sie uns kontaktieren oder sich von weiteren Mitteilungen per E-Mail und SMS, die wir Ihnen zusenden, abmelden.

Sie können Informationen darüber erhalten, welche personenbezogenen Daten gespeichert sind, indem Sie schriftlich einen sogenannten Registerauszug vom Hotel anfordern.

Links zu anderen Websites
Falls unsere Website Links zu Websites, Homepages oder Materialien Dritter enthält, dienen diese Links ausschließlich zu Informationszwecken. Da das Unternehmen keine Kontrolle über den Inhalt dieser Websites oder deren Materialien hat, übernehmen wir keine Verantwortung für deren Inhalt. Das Unternehmen haftet auch nicht für Schäden oder Verluste, die durch die Nutzung dieser Links entstehen könnten.

So erreichen Sie uns
Für weitere Informationen zum Umgang mit personenbezogenen Daten oder bei Fragen wenden Sie sich bitte an uns:
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